WhatsApp automatisieren – vom Chat in den Prozess
Flucs bindet WhatsApp an Ihre Systeme an und macht aus Chat-Nachrichten strukturierte Abläufe – Anfragen werden erfasst, Bestätigungen automatisch verschickt, nichts geht im Verlauf verloren: eingerichtet, betrieben und täglich überwacht zum monatlichen Fixpreis.
Was lässt sich mit WhatsApp automatisieren?
Anfragen landen im System, nicht im Verlauf
Kundenanfragen per WhatsApp werden automatisch als Auftrag, Ticket oder Kontakt in Ihrem Fachsystem erfasst – mit allen Angaben. Nichts bleibt im Chatverlauf eines einzelnen Handys hängen.
Bestätigungen und Erinnerungen automatisch
Termin- und Auftragsbestätigungen oder Abhol-Benachrichtigungen gehen automatisch aus Ihrem System per WhatsApp an die Kundschaft – auf dem Kanal, den sie ohnehin täglich liest.
Interne Alerts in Echtzeit
Wenn in einem Ablauf etwas Aufmerksamkeit braucht – dringende Anfrage, ausstehende Freigabe, Störung –, informiert Flucs die richtige Person direkt per Nachricht statt per unbemerkter Mail.
WhatsApp ist längst ein Geschäftskanal: Kundschaft fragt dort an, bestätigt Termine, schickt Fotos vom Problem. In vielen KMU endet dieser Kanal aber auf einem einzelnen Geräte-Bildschirm – die Anfrage muss von Hand ins Auftragssystem, die Bestätigung von Hand zurück.
Wie funktioniert die WhatsApp-Integration mit Flucs?
Flucs bindet WhatsApp über die offizielle Business-Schnittstelle an Ihre bestehenden Systeme an. Eingehende Nachrichten werden strukturiert erfasst und lösen die passenden Folgeschritte aus; ausgehende Benachrichtigungen erzeugt Ihr System automatisch. Wir richten die Abläufe ein, betreiben sie dauerhaft und überwachen sie täglich.
Was kostet die WhatsApp-Automatisierung?
Einmalige Einrichtung ab CHF 800 (Analyse, Aufbau, Tests, Go-Live), laufender Betrieb ab CHF 490 pro Monat – ohne Mindestlaufzeit. Von der kostenlosen Analyse bis zum Go-Live vergehen typischerweise wenige Wochen.
Für wen lohnt sich das?
Für KMU mit direktem Kundenkontakt – Handwerk, Garagen, Praxen, Dienstleister –, bei denen Anfragen und Bestätigungen heute von Hand zwischen Chat und System übertragen werden. Die kostenlose Analyse zeigt in 30 Minuten, was sich bei Ihnen automatisieren lässt.
